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2019-03-24 20:21

  11月19日,梅赛德斯-奔驰在广州发布了全新GLC SUV。这不仅是奔驰今年的重磅收官力作,也是今年内发布的第四款全新SUV车型。梅赛德斯-奔驰以平均每个季度推出一款新产品的超高频率,不仅为中国市场带来了全新SUV车型,也为自己收获了一份优异的成绩单——截至2015年11月,梅赛德斯-奔驰乘用车在华销量突破30万台,同比增长达34%,大幅领跑全国车市平均增幅。

  不仅如此,梅赛德斯-奔驰在“客户为先”的战略下,推出了一系列的服务举措。12月3日,梅赛德斯-奔驰在云南大理正式向西区市场发布了全新“快修专享服务”,这一售后服务领域的新举措通过进一步优化服务流程、提升服务效率,为预约客户提供了更为省时、便捷、高品质的维修保养服务。不断推陈出新的产品,加上贴心周到的售后服务,成为梅赛德斯-奔驰征战市场的利器。

  作为收官力作的全新GLC SUV在2015年最后一个季度上市,梅赛德斯-奔驰在这一年为中国消费者相继带来4款重量级SUV,以平均每季度一款全新SUV的投放频率与力度创下了豪华SUV的新车投放记录。

  2015年第一季度,奔驰新生代车型工厂正式启用,全新GLA SUV成为这一工厂全面国产化的首款杰作。第二款车—全新GLE运动SUV则完美融合轿跑车的前卫设计与SUV的运动气质,同时拥有媲美轿跑车的运动性能和SUV适应多种况的越野性能。仅仅一个月后,新一代GLE SUV在山城重庆魅力

  绽放。它配备了4MATIC全时四轮驱动系统与带有越野模式的动态操控选择(DYNAMIC SELECT)系统,尽显出众的越野能力。新鲜出炉的全新GLC SUV则搭载了拥有梅赛德斯-奔驰第三代直喷技术的2.0升涡轮增压发动机,动力充沛且拥有极佳的燃油表现;同时搭配梅赛德斯-奔驰引以为傲的全时四轮驱动(4MATIC)令其越野能力能够适应多种极端复杂况。

  这4款SUV车型涵盖了各级别细分市场,从紧凑型到中型豪华SUV,再到全尺寸豪华SUV,从运动风格强烈的运动SUV到越野性能突出的经典豪华SUV。这些车型完成了梅赛德斯-奔驰对SUV全局市场的无缝隙覆盖,也为不同细分市场的消费者提供了更多样的选择。

  12月3日,梅赛德斯-奔驰在云南大理正式向西区市场发布了全新“快修专享服务”,这一售后服务领域的新举措神童网皇帝猛料通过进一步优化服务流程、提升服务效率,为预约客户提供了更为省时、便捷、高品质的维修保养服务,再度践行了梅赛德斯-奔驰“客户为先”的发展战略。在梅赛德斯-奔驰西区与授权经销商店的紧密协作下,作为提升客户体验的重要内容,快修专享服务现已100%覆盖西区经销商网络,将为广大西区客户带来前所未有的便捷和一如既往的高品质服务。

  “2015年至今,梅赛德斯-奔驰在西区市场取得了不俗的销售业绩。这些成绩不仅归功于我们所推出的极具吸引力的产品,还在于西区将‘客户为先’的深入贯彻到售后服务的各项产品和全过程。” 梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司西区总经理刘云良表示,“通过携手经销商伙伴,探究客户的深层次需求,我们不断地加强西区市场的服务品质提升管理,为客户提供了更加优质的售后服务与产品。我们推出的全新快修专享服务,是我们强化客户体验的重要一步。我通过我们和经销商伙伴的全力以赴,梅赛德斯-奔驰将继续把更优质、更物有所值的服务体验回馈给西区的广大客户。”

  最能体现梅赛德斯-奔驰高品质快速维修保养实力的是其在F1赛道上的表现,仅用3秒钟就可以完成一次进站维修的惊人速度,映射出梅赛德斯-奔驰维修保养服务在品质与速度上的最高水平。与F1赛道上快速进站维修的精髓一脉相承,梅赛德斯-奔驰为客户量身打造了全新快修专享服务,其中奔驰标准保养的A保(每1万公里或一年)操作时长为60分钟, B保(每2万公里或两年)为90分钟,并且价格保持不变。通过高效、合理的作业配合和高品质的完整流程,梅赛德斯-奔驰快修专享服务大大优化了工作流程,节约了操作时间,从而为客户提供了更便利、更快捷的服务体验。接到客户的提前预约,梅赛德斯-奔驰授权经销商便会提前准备所需零件,香港084 2016香港六合彩排期表彩民心水论坛香港六合彩要钱 007tk天龙图库并预留工位、洗车位,服务专员以及技术人员。整个快修过程,由两名经过专业培训的技师共同协作完成,极大

  缩短了客户的等待时间,同时也保障了享誉全球的星徽品质。此外,除了更换机油和基础检查,这一专享服务还帮助客户预判车辆隐患并进行必要处理,为客户用车提供了有力的保障。

  除了高品质的技术与服务水平,梅赛德斯-奔驰更着眼于西区客户的实际用车需求和切身利益,自2014年7月起,梅赛德斯-奔驰售后服务推出了一系列全新举措,包括星徽保养套餐、全系零配件价格下调,星徽保养菜单扩展版以及逸蓝套餐轻享版,逐步优化提升了售后产品的价值。2016年,梅赛德斯-奔驰还将继续推出更加优惠的套餐,进一步优化西区客户的养车成本。

  除了对于高效服务的追求,梅赛德斯-奔驰同样于对品质的。为了让大众更好的了解梅赛德斯-奔驰对于品质追求的态度,梅赛德斯-奔驰今年6月在西区通过拆解全新C级车,将车身内部诸多平常难得一见的产品细节予以“”,自信大胆的拆车举措也彰显了梅赛德斯-奔驰一贯以来对产品品质的坚守;10月,“天生无畏,初心品质”梅赛德斯-奔驰西区品质艺术展则进一步解构了“看不见”

  的售后服务品质,一件件精美作品讲述着每个岗位员工以全力以赴、不忘初心的,保障着内部系统的有机运转,并以其一流的技艺和服务标准带来了最佳的客户体验。

  刘云良表示,作为汽车发明者和汽车行业引领者,梅赛德斯-奔驰从未停下创新的脚步。未来,在全新中文品牌主张“心所向,驰以恒”的下,梅赛德斯-奔驰将一如既往以最优质的产品和服务,坚定地扎根于中国市场以及西区市场,让更多消费者能够领略到三叉星徽的无限魅力。